Envío y devoluciones
Discretamente a tu puerta, respaldado por años.
Cada pedido de Regiiplug se envía en embalaje sin marca desde nuestro almacén. Los envíos nacionales son gratuitos. Las devoluciones son sencillas. La garantía de dos años es real.
Tránsito estándar en EE.UU.
En todos los pedidos
Ventana de devolución
Garantía incluida
Cómo funciona el envío
Embalaje discreto
Los pedidos se envían en cajas simples con una dirección de remite genérica. El albarán solo menciona la marca como «Regiiplug Group, LLC». Nada en el exterior identifica el contenido.
Entrega nacional
Envío estándar gratuito en todos los pedidos de EE.UU. UPS o USPS, 2–4 días hábiles. Opciones aceleradas al momento del pago (1–2 días hábiles). Los correos de seguimiento se envían en el momento en que se genera la etiqueta.
Internacional
Enviamos a Canadá, Reino Unido, Australia y la UE. Los aranceles e IVA de importación se cobran al momento del pago — sin sorpresas en la entrega. El tránsito es de 5–10 días hábiles.
Pedidos en espera
¿Necesitas retrasar el envío? Envía un correo a [email protected] dentro de cuatro horas después de hacer el pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.
Devoluciones y garantía
Devoluciones de 30 días
Si no estás satisfecho por cualquier razón, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para obtener un reembolso completo. Enviaremos una etiqueta prepagada — sin preguntas, sin comisión de reembolso.
Garantía de dos años
Cada dispositivo tiene una garantía de dos años contra fallos del motor, degradación de la batería y separación de silicona. Reemplazamos o reparamos, sin costo de envío, en el primer reclamo.
Nota de higiene
Aceptamos devoluciones incluso en productos usados — tu reembolso se procesa de todas formas. Las unidades devueltas no se reacondicionan ni se revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.
¿Algo llegó roto o incorrecto? Envía un correo a [email protected] con una foto y tu número de pedido. En la mayoría de los casos, tendremos un reemplazo en camino el mismo día hábil.